Regulamin korzystania z systemu rezerwacji konsultacji online
§ 1
Regulamin określa zasady procesu rejestracji online na konsultacje prowadzone przez TaxToday.
Administratorem Danych Osobowych jest TaxToday z siedzibą przy ul. Świderska 107, 03-128 Warszawa, NIP: 527 286 44 21 REGON: 381266694.
Osoba chcąca skorzystać z usługi obowiązana jest do zapoznania się z treścią Regulaminu.
Aby skorzystać z usług serwisu konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
§ 2
Usługa rejestracji na konsultacje zdalną w formie rozmowy telefonicznej lub za pośrednictwem serwisu Google Meet świadczona jest za pośrednictwem portalu www.nakiedy.pl .
Konsultacja trwa 30 minut.
Usługa rejestracji na konsultacje odbywa się za pośrednictwem urządzeń i programów umożliwiających komunikowanie się na odległość z wykorzystaniem internetu.
Użytkownikiem procesu rejestracji może być każda pełnoletnia osoba, która zaakceptowała treść niniejszego Regulaminu.
§ 3
Rejestracji można dokonać na stronie https://taxtoday.pl/kalendarz-konsultacji/ lub na stronie https://taxtoday.nakiedy.pl/.
W celu rozpoczęcia rejestracji należy wybrać rodzaj konsultacji.
Rejestrujący chcąc zarezerwować konsultację zobowiązany jest podać w formularzu rejestracyjnym następujące dane:
Rodzaj konsultacji
Preferowaną datę i godzinę konsultacji
Imię i nazwisko osoby, która chce skorzystać z konsultacji
Numer telefonu kontaktowego
Adres email
Preferowaną formę kontaktu (telefoniczna lub online)
Rejestracja na konsultacje jest dostępna 24/h, 7 dni w tygodniu.
Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego i dokonaniu płatności, użytkownik na podany adres email otrzyma wiadomość potwierdzającą rejestrację.
Anulowania rezerwacji można dokonać za pomocą serwisu nakiedy.pl, telefonicznie pod numerem 798 393 323 lub mailowo na adres: konsultacje@taxtoday.pl nie później niż 24 godziny przed terminem zarezerwowanej konsultacji.
Bezpłatne anulowanie konsultacji możliwe jest nie później niż 24 godziny przed terminem zarezerwowanej konsultacji.
W przypadku odwołania konsultacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed terminem zarezerwowanej konsultacji, wpłacone w procesie rezerwacji środki zostaną zwrócone na wskazane przez rezerwującego konto w terminie 2 dni roboczych
§ 5
Klient, poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego oraz zaznaczenie pola „Akceptuję” wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) przez Administratora Danych zgodnie z treścią § 1 ust. 2 w celu niezbędnym do realizacji rezerwacji.
Administrator Danych został wskazany w treści § 1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
Administrator Danych gromadzi jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
Administrator informuje, iż Klient nie ma obowiązku podania swoich danych osobowych, jednakże odmowa ich podania uniemożliwi prawidłowe wykonanie usługi jaka jest rejestracja wizyty on-line.
Zgromadzone dane podlegają starannej ochronie, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przechowywanym danym zapewnić właściwy stopień bezpieczeństwa.
§ 6
Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji wykonanej usługi w terminie 7 dni od porady.
Reklamacje należy zgłaszać w wiadomości na adres konsultacje@taxtoday.pl
Zgłoszenie reklamacji musi zawierać:
imię i nazwisko użytkownika;
datę i godzinę konsultacji;
powód zgłoszenia reklamacji;
TaxToday zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 7 dni od jej zgłoszenia.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu poniesionych przez Użytkownika kosztów na wskazane konto bankowe.
§ 7
W kwestiach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie przepisy polskiego prawa.